よくあるご質問
Q&A
気になる「ちょっとした疑問」にお答えします。
新居浜市・西条市の株式会社アローへ、個人のお客さまから寄せられるよくあるご質問をまとめました。
外構工事・外構リフォームのご相談、お見積り、工期、対応エリアなど、お客さまからの疑問に丁寧にお答えいたします。
外構工事・外構リフォームについて
Q
相談だけでも大丈夫ですか？
A
はい、ご相談だけでも大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。
Q
打ち合わせは何回くらいできますか？
A
ご納得いただけるまで何度でも対応いたします。お客さまの想いをじっくり伺い、一緒に外構を作り上げてまいります。
Q
外構リフォームは、一部だけでもお願いできますか？
A
はい、一部のみのリフォームも承っております。「カーポートだけ交換したい」など、お気軽にご相談ください。
Q
デザインの提案はしてもらえますか？
A
はい、ご要望を伺ったうえで、プロの目線でデザインのご提案をいたします。複数案ご用意することも可能です。
Q
既存の外構を生かしたリフォームはできますか？
A
はい、現状の外構を拝見し、生かせる部分は生かしながら、より使いやすく美しいリフォームをご提案いたします。
お見積り・料金について
Q
お見積りは無料ですか？
A
はい、お見積り・現地調査ともに無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。
Q
予算内で相談に乗ってもらえますか？
A
もちろんです。ご予算に合わせたプランをご提案いたしますので、まずはご希望の予算をお聞かせください。
Q
お支払い方法は？
A
銀行振込が基本です。詳細はご契約時にご案内いたします。
Q
工事費以外に別途費用はかかりますか？
A
お見積りに含まれる範囲を事前にしっかりご説明いたします。追加費用が発生する場合は事前にご相談いたします。
工期・スケジュールについて
Q
工期はどのくらいかかりますか？
A
工事の内容によりますが、小規模な工事は数日、大規模な外構工事は2〜4週間程度が目安です。詳細はお見積り時にご案内いたします。
Q
天候で工期は伸びますか？
A
雨天時は土を扱う作業が難しいため、工期が伸びる場合があります。事前にご説明し、無理のないスケジュールでご対応いたします。
Q
最短いつから施工してもらえますか？
A
現場の状況や時期によりますが、お見積り後最短で2週間程度から施工可能です。お急ぎの場合はご相談ください。
Q
工事中、家の前を通れなくなりますか？
A
工事内容によります。事前に通行・駐車について丁寧にご説明し、ご家族の生活への影響を最小限に抑えるよう配慮いたします。
対応エリアについて
Q
対応エリアはどこですか？
A
新居浜市・西条市・四国中央市・松山市が中心です。香川県西部にも対応しております。
Q
対応エリア外でも工事してもらえますか？
A
エリア外でもまずはお気軽にご相談ください。工事内容や規模により、可能な限り対応いたします。
Q
出張費はかかりますか？
A
対応エリア内であれば、出張費・現地調査費はいただきません。エリア外の場合は事前にご相談ください。
